У 2021 році Мінцифри планує запустити ЦНАП нової формації – Центри Дія
Мінцифри працює над тим, щоб у кожної людини був доступ до якісних державних сервісів, незалежно від того, де вона мешкає, у місті-мільйоннику чи маленькій територіальній громаді. Кабінет Міністрів ухвалив постанову, яка визначає порядок та умови надання субвенції для розвитку мережі ЦНАП.
Завдяки постанові з’явиться чіткий механізм надання та використання коштів з державного бюджету місцевим бюджетам для розбудови мережі ЦНАП. Сьогодні українці можуть отримати адмінпослуги у 687 центрах.
“Постанова – це наступний крок до реалізації стратегічної мети Мінцифри – ЦНАП у кожній громаді. Завдяки цьому українці зможуть отримувати державні послуги поруч зі своєю домівкою. Крім цього, громади зможуть закупити паспортне обладнання, обладнання для виготовлення водійського посвідчення та інше устаткування”, – зазначила заступник Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.
Зараз у ЦНАП у середньому можна отримати 105 адміністративних послуг, а рівень задоволеності послугами вимірюється не у всіх Центрах. Команда Мінцифри працює над збільшенням кількості послуг до 400-800 і підвищенням рівня задоволеності до 90% і вище.
У 2021 році Мінцифри запускає перші Центри Дія – one-stop shop із комплексом усіх необхідних послуг для громадян. У Центрах Дія люди зможуть швидше та зручніше отримати послуги: кілька послуг відразу замість кількох візитів, як це зараз.
Основні послуги, які стануть доступними для громадян: (1) адміністративні послуги; (2) консультації щодо онлайн-послуг; (3) комп’ютери з доступом до інтернету; (4) укладення договорів і угод щодо комунальних послуг; (5) консультації щодо бізнесу. Супутні: (1) безоплатна правова допомога; (2) пошта; (3) банківські послуги; (4) прийом громадян головою тергромади; (5) коворкінг-зона; (6) кав’ярня.
Ми працюємо над тим, щоб вже найближчим часом Центри Дія були в кожній області. Перші модернізовані Центри запустяться цього року у м. Житомир, м. Полтава, м. Краматорськ, селі Мамалига, селі Бабчинці та м. Соледар.
Команда Мінцифри розвиває мережу ЦНАП та спрощує процес надання адмінпослуг. Ми вперше в Україні запроваджуємо фінансову державну підтримку для ЦНАП та працюємо над тим, щоб ЦНАП стали портретом сучасної та інноваційної держави в кожній громаді, а українці змінили ставлення до державного сервісу.
Постанова дозволить:
забезпечити ефективний розвиток мережі ЦНАП в Україні;
розподілити кошти між громадами;
наблизити якісні адміністративні послуги для громадян;
створити додаткові робочі місця в громадах.
Щоб отримати субвенцію, необхідно подати клопотання:
- у паперовій формі поштою за адресою: Міністерство цифрової трансформації України, вул. Ділова, 24, м. Київ, 03150;
- в електронній формі на офіційну скриньку Мінцифри: hello@thedigital.gov.ua. (Обов’язково підпишіть клопотання е-підписом, що базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа).
