Для реєстрації та розгляду створеного заявником та надісланим ним за допомогою засобів інформаційних, телекомунікаційних, інформаційно-комунікаційних систем або електронних носіїв, звернення у формі електронного документу (електронне звернення), необхідно дотримуватися таких вимог:
відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Для подання електронного звернення заявник може використати форму, яка розміщена на офіційному веб-сайті райдержадміністрації kremenchukrda.gov.ua та/або направити на електронну пошту установи за адресою – kremen_rda@adm-pl.gov.ua.
Для реєстрації та розгляду в райдержадміністрації письмового звернення, заявнику необхідно дотримуватися таких вимог ( стаття 5 Закону України "Про звернення громадян"):
у зверненні має бути зазначено посадову особу райдержадміністрації до якої звертається громадянин, своє прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, поштовий індекс, адресу, на яку заявнику має бути надіслано відповідь, соціальний статус, коротко викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги, зазначено контактний телефон. Громадянин підписує звернення та зазначає дату. За потреби громадянин до заяви надає додаткові матеріали по суті порушеного питання.
Запит на інформацію - зразок заяви