ДУЖЕ ПРОСТА інструкція для реєстрації в онлайн сервісах та передачі показників.
Група компаній KG_GROUP підтримує програму «Держава у смартфоні» і налагоджує власні онлайн-сервіси. Люди звикають до використання додатку «Дія», а разом із цим освоюють наші електронні сервіси.
Так і знайте: коли ми з вами припинимо шукати ворогів серед надавачів послуг, одразу настане щастя кожному з нас. От побачите! Йдеться про довіру та взаєморозуміння, в даному випадку, між споживачами та фахівцями ПрАТ «Кременчукгаз» (які також, до речі, є споживачами газу!!!).
Отож, ми віддано працюємо над тим, щоби покращити наш із вами взаємозв’язок, вдосконалити облік газу, утримати роботу складної системи газорозподілу в умовах воєнного стану та зробити так, щоб ніхто зі споживачів не отримував зайвих нарахувань, бо і для нас перероблювати рахунки – це зайвий і кропіткий шматок роботи. Додайте до цього часові ресурси та небажані емоції.
Ця інструкція, що викладена нижче, відповідь на обурення та запитання щодо нових правил, які ми вводимо при передачі показників. Зокрема, під час реєстрації в онлайн сервісах.
ПОВІРТЕ!
ВСЕ ПРОСТО!
Ми допоможемо!
Найпростіший спосіб – передати показники та фото індивідуального лічильника
через VIBER-бот!
ТАК! МИ ЗНАЄМО, що смартфони має лише частина споживачів.
Але ми рухаємося вперед, а не назад!
Давайте починати поступовий перехід.
- Знаходимо в інтернеті (GOOGLE-пошук) сторінку ПрАТ «Кременчукгаз» – ось адреса: kgaz.com.ua – натискайте й переходьте на наш сайт.
Спокійно! Інтернет-зв’язок може підвисати. Не треба клікати кілька разів, краще почекати.
- Шукайте QR-код – він помітний, дивіться уважно!
Не знаєте, який він має вигляд? Спитайте у сусіда!
Знайшли? Натискайте!
Не знайшли?
- Ось відскануйте тоді з нашої ілюстрації (заздалегідь перевірте, чи увімкнутий QR-сканер на камері вашого смартфону, якщо ж він не передбачений, то скачайте QR-сканер).
-
Пам’ятаєте, що інтернет-зв’язок може підвисати?
- Почекайте, поки вас автоматично не перекине у VIBER-бот. В ньому вам запропонують «Особистий кабінет» – натискайте!
- Можете перейти за цим посиланням https://cutt.ly/Nz6xkH8 і також потрапите у VIBER-бот.
- Далі доведеться ввести особовий рахунок.
УВАГА!
Це ваш особовий рахунок у ПрАТ «Кременчукгаз» (не в Нафтогазі і не рахунок квартири!!!)
ВИ НЕ ЗНАЄТЕ, ЯКИЙ ВАШ РАХУНОК?
Згадайте рахунок своєї квартири (знайдіть стару квитанцію, подивіться: він мусить бути поряд з вашим прізвищем).
Далі: особовий рахунок у ПрАТ «Кременчукгаз» повинен складатися із семи знаків –
із особового рахунку вашої квартири плюс «9» перед ним, якщо число 6-ти значне ****** = 9****** ,
або «90», якщо число 5-значне ***** = 90*****.
- Тепер відправте у VIBER-бот свій особовий семизначний рахунок (у ПрАТ «Кременчукгаз»).
- ВСЕ! Ви зареєструвалися!
Ходіть до нашого VIBER-бота з 1го по 5е число щомісяця, щоб передати показники та прикріпити фото лічильника. Робіть це так само, як ви надсилаєте листівки своїм друзям.
Якщо вам щось не зрозуміло, зберігайте спокій.
Ми допоможемо!
Вайбер Центру обслуговування споживачів:
+380675047816
Порадитися з нами можна за допомогою ще одного онлайн-сервісу – це незалежна вільна лінія в клауд-месенджері Telegram:
@PROgazuy
Або в месенджерах:
https://www.facebook.com/kggrup
https://www.facebook.com/Kremenchukgaz/
І ще одне давно хочемо сказати своїм дорогоцінним споживачам та споживачкам: утримайтеся від старої звички сплачувати за газ наперед, бо нині це тягне зайвий клопіт з перерахунками.
Ви ж не платите за кілька хлібин наперед, коли купуєте одну в магазині?
