Соціальна послуга догляду вдома – це комплексна послуга, яку надають за місцем проживання, що полягає у допомозі людям, які повністю або частково не можуть себе обслуговувати та потребують сторонньої допомоги.
Ця послуга включає допомогу під час самообслуговування, ведення домашнього господарства, доставку продуктів харчування, медикаментів та інших товарів оформлення документів, внесення платежів та інше.
На сьогодні ця послуга надається у кожній територіальній громаді області.
Щоденно понад 1800 соціальних робітників територіальних центрів соціального обслуговування, центрів надання соціальних послуг надають допомогу 17,2 тис. одиноким, одиноко проживаючим громадянам, з них 600 внутрішньо переміщених осіб.
Завдяки кожному соціальному робітнику в поточному році виявлено додатково взято на обслуговування у найкоротші терміни 1750 осіб, в тому числі 166 внутрішньо переміщених осіб.
Розвиток вказаної послуги в період війни важливий для кожного мешканця територіальної громади.
Завданням соціальних служб є забезпечення своєчасного виявлення та надання послуги відповідно до виявлених потреб.
Саме послуга догляду вдома є альтернативою проживанню у будинках-інтернатах, тому надання необхідної допомоги людям безпосередньо за місцем проживання у найвіддаленіших сільських населених пунктах, в яких вони прожили, працювали все життя є надзвичайно важливим та людиноцентричним підходом.
Куди звернутись за отриманням послуги?
Для отримання послуги заявник або уповноважена особа може звернутись за місцем проживання на вибір до :
- структурного підрозділу з питань соціального захисту населення або ЦНАПу територіальної громади;
- безпосередньо до територіальних центрів соціального обслуговування та центрів надання соціальних послуг;
- подати заяву онлайн через Соціальний портал Міністерства соціальної політики України https://soc.gov.ua/
